Términos del servicio

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Bienvenido/a a ValcoDept. Al acceder a nuestro sitio web, realizar una compra o interactuar con nuestros servicios, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de efectuar una compra.

1. Generalidades

Este sitio web es operado por ValcoDept (propiedad de Maccaroni Valentino). Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a ValcoDept. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al comprar productos en nuestro sitio (indumentaria, ropa, calzado, accesorios, entre otros), participas en nuestro "Servicio" y aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.

2. Elegibilidad y Edad Mínima

Para realizar compras en nuestro sitio web debes tener al menos 18 años de edad o contar con la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes conforme a la legislación de la República Argentina. Si eres menor de 18 años, únicamente podrás realizar compras bajo la supervisión y consentimiento de un padre, madre o tutor legal.

3. Productos y Precios

  • Precios: Todos los precios publicados están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, sin que esto afecte las compras ya confirmadas y abonadas.

  • Disponibilidad y Errores de Stock: Trabajamos para mantener el inventario actualizado. Sin embargo, en el caso eventual de que se venda un producto sin stock debido a un error del sistema:

    1. Nos comunicaremos a la brevedad con el cliente.

    2. Ofreceremos la opción de cancelar el pedido y recibir un reembolso del 100% del dinero abonado, o bien seleccionar otro producto de valor equivalente en la tienda.

4. Medios de Pago y Confirmación de Pedidos

Ofrecemos las siguientes modalidades de pago:

  • Mercado Pago: A través de las opciones habilitadas por la plataforma (tarjetas de crédito, débito, dinero en cuenta, etc.).

  • Transferencia Bancaria:

    • Al seleccionar esta opción, el cliente deberá enviar el comprobante de pago junto con el número de pedido a través de nuestro número oficial de WhatsApp.

    • El pedido no se considerará confirmado ni comenzará su proceso de preparación hasta no haber recibido el comprobante correspondiente y validado la acreditación del pago.

5. Propiedad Intelectual e Imágenes

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo marcas, logotipos, textos, elementos gráficos y fotografías/diseños de productos (las cuales son creadas y diseñadas al 100% por nosotros utilizando herramientas de Inteligencia Artificial), es propiedad exclusiva de ValcoDept.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de cualquier imagen o contenido sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

6. Envíos, Cambios y Devoluciones

El despacho, entrega, cambios y devoluciones de los productos se rigen por nuestra [Política de Envíos y Devoluciones], la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones. Recordamos que:

  • Los pedidos se despachan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.

  • El cliente dispone de 48 horas corridas desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución, debiendo encontrarse el producto sin uso, en perfectas condiciones, completamente libre de manchas u olores, y con sus etiquetas y embalaje original intactos.

7. Modificaciones a los Términos de Servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para verificar si existen cambios. El uso continuo del sitio web tras la publicación de modificaciones constituye la aceptación de dichas actualizaciones.

8. Canales Oficiales de Contacto y Atención al Cliente

Ante cualquier consulta, reclamo o gestión de pedidos, los únicos canales oficiales de atención son:

  • WhatsApp: +542317583184

  • Instagram: @valcodept

  • Email de contacto: valcodept@gmail.com

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